Klantenservice
Klantenservice
Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van Jupiler League Fanshop. Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen met betrekking tot Jupiler League Fanshop. Chinaworks verzorgt de afhandeling en de uitlevering van de bestellingen van Jupiler League Fanshop. De daadwerkelijke transactie wordt aangegaan met Chinaworks.
Mochten onderstaande antwoorden niet voldoende zijn, dan kunt u via mail contact opnemen met jupilerleaguefanshop@chinaworks.nl of tijdens kantoor uren bellen met 038-4600866.
Indien je voor het eerst op de site van Jupiler League Fanshop komt, dan raden wij jou aan om je eerst te registreren. Registreren is geheel vrijblijvend. Als je geregistreerd bent, en je wilt de volgende keer een aankoop doen, dan hoef je alleen maar in te loggen met het door jou verzonnen wachtwoord en username. Na aanmelden ontvang je een bevestigingsmail met jou wachtwoord en username.
Privacy & Veiligheid
Jupiler League Fanshop gebruikt je persoonlijke gegevens om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden en je bestelling optimaal te kunnen afronden. Jouw gegevens worden nimmer doorgegeven aan derden.
Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 19% BTW.
Betaling
- Eenmalige incasso
- Ideal (internet kassa)
Via DocData bieden bij onderstaande betaalmogelijkheid aan:
- CreditCard (Mastercard en Visa)
Bedrukking
- Bedrukte artikelen mogen 2 dagen niet gewassen worden, daarna gelden de normale wasvoorschriften.
- Artikelen voorzien van bedrukking kunnen niet geruild worden.
- Spelersnummers zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
Algemene Leveringsvoorwaarden
Op alle bestellingen die geplaatst worden zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Wanneer het pakketje voor 15.00 uur ’s middags is besteld, gelden de aangegeven levertijden zoals gecommuniceerd op de Officiële Jupiler League Fanshop. Het pakketje wordt bij eventuele afwezigheid maximaal 2 keer aan de deur aangeboden. Daarna ontvangt u een afhaalopdracht voor het in de buurt gelegen afhaaldepot. Een overzicht van deze afhaaldepots vindt u door op onderstaande link te klikken:
http://www.dhl.nl/nl/express/verzenden/dhl_vestiging_vinden.html
Voor vragen kunt u via mail contact opnemen met jupilerleaguefanshop@chinaworks.nl of tijdens kantoor uren bellen met 038-4600866.Adresgegevens:
Baileystraat 4-Z
8013 RV Zwolle
Ook als je een product zoekt wat niet voorradig is vernemen wij dit graag. Wij zullen dan bekijken of het mogelijk is aan uw wensen te voldoen. Opmerkingen en suggesties m.b.t. de website zijn ook van harte welkom!
Korting met de Clubcard, Seizoenskaart of Fankaart
Gedurende de maand december is het mogelijk om met een Clubcard, Seizoenskaart of Fankaart te profiteren van 10% korting in de Online Fanshop. Uw relatienummer is daarbij de coupon code. U vindt uw relatienummer / couponcode op uw Clubcard, Seizoenskaart of Fankaart. Uw relatienummer / couponcode bestaat uit 8 cijfers, zonder spaties.
U vindt uw relatienummer / couponcode op de volgende plekken:
Fankaart
Seizoenkaart / Clubcard
